Política de Privacidad
En victoriadelgado.art nos comprometemos a proteger la privacidad
de las personas usuarias y clientas de nuestra tienda online. Esta Política de
Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales
facilitados a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este
sitio web es:
- Titular: Victoria Eugenia Delgado Elvir
- NIF: 46196875H
- Domicilio: Avda. Diagonal 343, 08037 Barcelona, España
- Email de contacto: victoriadelgado360grados@gmail.com
- Sitio web: victoriadelgado.art
2. Datos personales que podemos recopilar
A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales,
siempre que sean facilitados por la persona usuaria o resulten necesarios para
la prestación del servicio:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono de contacto, si se facilita.
- Dirección de facturación y/o envío.
- Datos relacionados con pedidos, compras, obras o productos adquiridos.
- Datos de pago necesarios para gestionar la compra, tratados a través de proveedores de pago seguros.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador o información obtenida mediante cookies, cuando corresponda.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos realizados en la tienda online.
- Procesar pagos, facturación, envíos, devoluciones o incidencias relacionadas con la compra.
- Responder consultas recibidas a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
- Gestionar la relación comercial con clientes y usuarios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, compras o servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales o novedades, únicamente cuando exista consentimiento previo o base legal suficiente.
- Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web, cuando se utilicen herramientas analíticas o cookies.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pedidos,
pagos, envíos, facturación y atención postventa. - Consentimiento de la persona usuaria: para responder formularios
de contacto, suscripciones a comunicaciones comerciales o aceptación de cookies
no necesarias, cuando corresponda. - Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones
fiscales, contables, administrativas o requerimientos legales. - Interés legítimo: para prevenir fraudes, mejorar la seguridad
del sitio web o atender consultas relacionadas con servicios o compras previas.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con
la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos
legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales,
contables o administrativas.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras la
persona usuaria no retire su consentimiento o solicite la baja.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando
sea necesario para prestar correctamente los servicios de la tienda online.
En particular, los datos podrán ser comunicados o tratados por proveedores
necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos, tales como:
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Pasarelas o plataformas de pago seguro.
- Empresas de transporte o mensajería.
- Servicios de facturación, gestión contable o asesoría.
- Herramientas de analítica web, marketing o email, cuando se utilicen y exista base legal para ello.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones del
responsable y adoptando las medidas de seguridad correspondientes.
7. Pagos online
Los pagos realizados a través de la tienda online se gestionan mediante plataformas
de pago seguras. Los datos bancarios o de tarjeta no son almacenados directamente
por victoriadelgado.art, sino que son tratados por el proveedor
de pago correspondiente bajo sus propias condiciones de seguridad y privacidad.
En caso de utilizar proveedores de pago externos, la persona usuaria deberá revisar
también las políticas de privacidad aplicables a dichos servicios.
8. Envíos
Para poder entregar los pedidos, se podrán comunicar los datos estrictamente
necesarios a empresas de transporte o mensajería, incluyendo nombre, dirección,
teléfono y datos relativos al envío.
9. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso,
rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de
los datos y, cuando proceda, el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a:
victoriadelgado360grados@gmail.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y podrá
requerirse la acreditación de la identidad de la persona solicitante cuando sea
necesario.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona usuaria considera que el tratamiento de sus datos personales no se
ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos a través de su sitio web:
www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger
los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido,
alteración o divulgación.
No obstante, la persona usuaria debe ser consciente de que ningún sistema de
transmisión de datos por Internet es completamente seguro.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No se recopilan conscientemente
datos personales de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.
Si se detectara que se han recopilado datos de un menor sin autorización, se
procederá a su eliminación tan pronto como sea posible.
13. Redes sociales
En caso de que Victoria Eugenia Delgado Elvir tenga presencia en
redes sociales, los datos tratados a través de dichas plataformas se regirán tanto
por esta Política de Privacidad, cuando corresponda, como por las políticas de
privacidad de cada red social.
Las interacciones realizadas en redes sociales, como comentarios, mensajes,
menciones o seguimientos, podrán ser tratadas con la finalidad de gestionar la
relación con las personas usuarias, responder consultas o promocionar obras,
productos o actividades artísticas.
14. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su
funcionamiento, mejorar la experiencia de usuario, realizar mediciones estadísticas
o mostrar contenidos personalizados, según corresponda.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
15. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico
Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable
en materia de protección de datos.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, con determinados servicios de alojamiento,
analítica, email marketing, herramientas de pago o plataformas tecnológicas.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para
adaptarla a novedades legislativas, cambios en el sitio web o modificaciones en
los tratamientos de datos realizados.
La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.
17. Última actualización
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el
26 de mayo de 2026.